特定商取引法に基づく表記

販売業者

Soraia

運営統括責任者

青山未希

所在地

〒050-0073 北海道室蘭市宮の森町4−5−12

電話番号

09064476002

※お問い合わせは、正確な対応履歴を残すため、原則としてメールにてお願いいたします。

メールアドレス

soraia.2026.official@gmail.com

販売URL

https://soraia-store.com

販売価格

各商品ページに税込価格で表示しております。

商品代金以外の必要料金

消費税(商品代金に含む)

配送料(商品により異なる場合は各商品ページに記載)

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード決済
・その他、当ストアの決済画面に表示される決済方法

お支払い時期

クレジットカード決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
その他の決済方法:各決済サービスの定める支払時期に従います。

商品の引渡時期

ご注文確定後、通常7〜21営業日でお届けいたします。

天候、配送状況、通関状況、仕入先の在庫状況、年末年始・大型連休等の影響により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は原則としてお受けしておりません。

ただし、商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。確認のうえ、返金または交換にて対応いたします。

初期不良時の対応条件

以下の内容をメールにてお送りください。

・ご注文番号
・お名前
・不良箇所が確認できる写真または動画
・商品の状態が分かる説明

内容確認後、当店にて返金または交換の可否を判断し、対応方法をご案内いたします。

返品送料

初期不良または当店の発送間違いによる返品・交換の場合、当店が送料を負担いたします。

お客様都合による返品・交換の場合は、原則としてお受けしておりません。

取扱商品

ペット用品、キッチン雑貨、その他生活関連商品

表現および商品に関する注意事項

商品の色味・サイズ・仕様は、閲覧環境や仕入先の仕様変更により、実物と若干異なる場合がございます。